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Das Familien-Unternehmen OSTERMANN ist in über 50 Jahren das Ein- & Alles Einrichtungshaus für Millionen geworden. Aus dem Ärmel-Hochkrempeln der ersten Tage wurde die Nr. 1 im Ruhrgebiet. Aus dem Lieblings-Möbelhaus der Region wurde westdeutschlands größtes Einrichtungs- Unternehmen.

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Products:

Tisch, Esstisch, Bett, Schrank, Kleinmöbel, Dielenschrank, Hocker, Vitrinen, Anrichten, Bänke, loft, verwandlungssofa, Schlafsofa, Bad

Description:

Das Familien-Unternehmen OSTERMANN ist in über 50 Jahren das "Ein- & Alles Einrichtungshaus" für Millionen geworden. Aus dem "Ärmel-Hochkrempeln" der ersten Tage wurde die "Nr. 1 im Ruhrgebiet". Aus dem Lieblings-Möbelhaus der Region wurde westdeutschlands größtes Einrichtungs- Unternehmen.


Wachstum ist Fortschritt läßt sich feststellen, betrach- tet man die Entwicklung des Unternehmens heute. Nach kontinuierlichem Wachstum entsteht 1966 der Neubau eines 10.000 qm großen Ausstellungskomplexes in Witten.
Abbildungen, oben: Die LKW- Flotte in den 60ern, unten: Zeitungsanzeige.

Mit 370 Mitarbeitern ist die Firmengruppe schon 1974 das größte Einrichtungszentrum des Ruhrgebiets. 1975 stirbt überraschend der Firmen- gründer. Ein schmerzlicher Verlust für das Unternehmen. Die Söhne Manfred und Rolf Ostermann treten in die Geschäftsführung ein und gehen - in Zusammenarbeit mit ihrer Mutter - weiter auf Expansionskurs.

Mit der Gründung neuer Ver- triebsschienen gelingt es in den 80ern, das umfangreichste Einrichtungs-Angebot für alle Verbraucherzielgruppen zu schaffen. An der Annenstraße wird 1980 unter dem Namen "TRENDS" der neue Betriebstyp Mitnahmemöbel eröffnet. 1985 werden in Haan ein Ostermann-Einrichtungshaus und ein TRENDS- Mitnahmemöbelhaus eröffnet. Ostermann wird 1986 Westdeutschlands größtes Einrichtungsunternehmen. 1987 wird der dritte Betriebstyp "MöbelDiscount" unter dem Namen KLICK in Witten gegründet und eröff- net. 1990 folgt die Eröffnung einer KLICK-Filiale in Wuppertal.








In den 90ern bereitet sich das Unternehmen mit zukunftsträch- tigen Projekten auf das neue Jahr- tausend vor. 1992 wird das voll- automatische Hochregallager, das modernste Distributionszentrum Europas in der Möbelbranche, in Betrieb genommen. Im Gewerbe- gebiet Witten-Annen wird das "Einrichtungszentrum des neuen Jahrtausends" eröffnet. Die 250-Millionen-Euro-Umsatzgrenze wird 1993 mit 1.100 Mitarbeitern erreicht. An der Annenstraße wird der neue KLICK-Markt eröffnet. Der Mitnahmemöbel-Markt boomt. TRENDS Haan wächst und zieht 1994 um in ein neues, wohnweisendes Gebäude auf dem Haaner Firmengelände. KLICK zieht 1996 mit erwei- terter Verkaufsfläche ins neue CC-Center. Das Ostermann- Haus in Haan wird moderni- siert, vergrößert und als zu- kunftsweisendes Einrichtungs- zentrum neu eröffnet. Am 5. August 1999 wird der dritte Standort in Bottrop eröffnet. Auf ca. 35.000 m² Verkaufs- fläche entsteht ein zukunfts- weisendes Einrichtungszentrum mit den Häusern OSTERMANN, TRENDS, und KLICK.


Um Ihnen lange die Freude an Ihren Möbeln zu erhalten , sollte man diese mit geringem Aufwand pflegen.
Es wird immer wieder einmal vorkommen , dass Ihnen beim täglichen Umgang mit Ihren Möbeln ein kleineres Missgeschick passiert.
Dazu gehört das umgekippte Saftglas ebenso wie der kleine Kratzer an Ihrem Möbel.
Mit der richtigen Behandlung können kleinere Probleme zumeist schnell und oftmals sogar einfach beseitigt werden.


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Möbelentsorgung
Wir kümmern uns nicht nur um Ihre Neumöbel, sondern sorgen auch dafür, dass Ihre Altmöbel und Altgeräte umweltgerecht entsorgt werden. Fachmännisch, kostengünstig und ohne lange Wartezeiten : Bei der Neulieferung nehmen wir einfach Ihre "alten" Möbel und Geräte mit.

Computerplanung
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Unsere qualifizierten Einrichtungsberater, Fachverkäufer und Innenarchitekten nehmen sich viel Zeit für Ihre individuellen Wünsche.
Dazu gehört in vielen Einrichtunsbereichen eine professionelle Computerplanung , die für Sie natürlich kostenlos ist.
Damit können Sie sich ein perfektes Bild Ihrer neuen Einrichtung machen.
Wir bieten Ihnen auch Planung und Beratung für Ihre Einrichtung durch unsere Innenarchitekten.
Nutzen Sie die Service-Hotline 02302 /985-8585.



Auslieferung
Über 100 Auslieferungsfahrzeuge fahren fünf mal in der Woche insgesamt ca. 3.000 Auslieferungen von Lüdenscheid bis Mönchengladbach sowie von Dülmen bis Köln.


# Möbel auswählen

1.1 Suchwege

Zur Möbel-Auswahl stehen Ihnen 2 Wege zur Verfügung:

1. im Online-Katalog blättern (z.B. wenn Sie nur mal ein bisschen stöbern wollen)
2. gezielte Suche (z.B. wenn Sie ein bestimmtes Möbelstück aus unserem Prospekt online bestellen möchten)


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1.2 Im Online-Katalog blättern

Hinter den Symbolen in der unteren Navigation verbirgt sich der Online-Katalog des Einrichtungshauses OSTERMANN. Der Online-Katalog ist systematisch aufgebaut; zum gezielten Stöbern sind die meisten Warengruppen in mehrere Unterwarengruppen unterteilt.
Beispiel: Sie suchen einen Tisch für Ihr Speisezimmer. Lösung: Klicken Sie in der unteren Navigation auf das Symbol für Speisezimmer. Das Online-Katalogmenü klappt auf. Das
Menü zu "Speisen" öffnet sich. Klicken Sie auf "Tische". Unser diesbezügliches Online-Angebot wird im Hauptfenster angezeigt.

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1.3 Gezielt suchen

Unter der Rubrik "Produktsuche" (in der rechten Navigation) finden Sie unsere "Möbelsuchmaschine". Folgende Suchoptionen stehen Ihnen hier zur Verfügung:

1. Eingabe der Artikelnummer
2. Eingabe eines Suchbegriffs (in der Detailsuche können Sie mehrere Suchbegriffe durch Leerzeichen trennen)
3. Angabe eines Preissegments in der Detailsuche.

Beispiel: Sie suchen Stühle für Küche oder Speisezimmer. Pro Stück möchten Sie jedoch nicht mehr als EUR 250,- ausgeben. Lösung: Rufen Sie durch Mausklick auf den Button "Detailsuche" das Suchformular auf. Geben Sie unter "Suchbegriff(e)" als Stichwort "Stuhl" ein. Als Preissegment wählen Sie EUR 100 - 250 . Als Suchergebnis werden Ihnen alle Ihrer Preisvorstellung entsprechenden Stühle angezeigt.

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1.4 Artikel in den Warenkorb legen

Sie können Artikel nur auf der Seite mit der Artikel-Vollansicht in Ihren Warenkorb legen. (Der Warenkorb ist Ihr virtueller Einkaufswagen. Zu Anfang ist er natürlich leer.) Die Vollansicht zu einem Artikel rufen Sie auf, indem Sie auf eines der kleinen Vorschaubilder (die Sie als Ergebnis Ihrer Suche angezeigt bekommen), klicken.

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# Warenkorb bearbeiten

Welche Artikel sich bereits in Ihrem Einkaufswagen befinden, können Sie jederzeit durch Klick auf den Button "Warenkorb" (der Einkaufswagen rechts unten) einsehen. Auf der Warenkorbseite können Sie darüber hinaus folgende Aktionen durchführen:

1. Bestellmenge ändern
2. Artikel löschen
3. Lieferkosten berechnen
4. Bestellvorgang starten


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2.1 Bestellmenge ändern

Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, erscheint er dort zunächst mit der Bestellmenge 1 Stk. Um die Bestellmenge zu ändern, überschreiben Sie diese Position und klicken Sie auf "Warenkorb aktualisieren".

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2.2 Artikel löschen

Um einen Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen, setzen Sie bitte die Bestellmenge auf 0 Stk. und bestätigen Ihre Änderung durch "aktualisieren".

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2.3 Lieferkosten berechnen

Durch Drücken des Button "Berechnen" unterhalb des Warenkorbs öffnet sich ein Fenster, in dem Sie um die Eingabe der PLZ des Anlieferortes gebeten werden. Nach der Bestätigung der Eingabe schließt sich das Fenster und die Lieferkosten werden im Warenkorb angezeigt.
Bitte beachten Sie zum Thema Lieferkosten auch die Hinweise in diesem Fenster.

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2.4 Bestellvorgang starten

Sobald Sie Ihre eventuellen Änderungen an der Bestückung Ihres Warenkorbs durchgeführt und sie mit "aktualisieren" bestätigt haben, können Sie durch Klick auf den Button "Warenkorb bestellen" das Online-Bestellverfahren einleiten.

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# Bestellen

Das Online-Bestellverfahren besteht aus 2 Schritten. Im ersten Schritt entscheiden Sie über den von Ihnen gewünschten Lieferweg. Wählen Sie bitte zwischen:
3.1 Selbstabholung
3.2 Anlieferung
3.3 Lieferkostenanfrage

Im zweiten Schritt benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:

1. Ihre Anschrift
2. Gewünschter Zahlungsweg.

Darüber hinaus können Sie uns zusammen mit Ihrer Online-Bestellung gerne auch Ihre Wünsche, Anregungen und Kritik übermitteln.

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3.1 Selbstabholung

Als Selbstabholer können Sie zwischen unseren Standorten Bottrop-Boy, Haan-Ost oder Witten-Annen wählen. Durch Klick auf den Button geht's weiter zu Schritt 2 des Online-Bestellverfahrens.

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3.2 Anlieferung

Wenn Sie in unserem Liefergebiet (PLZ 4XXXX-5XXXX) wohnen können Sie hier die Anlieferung der Ware veranlassen. Ansonsten stellen Sie bitte eine Lieferkostenanfrage.

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3.3 Lieferkostenanfrage

Hier können Sie eine Lieferkostenanfrage an uns richten, wenn Sie außerhalb unseres eigentlichen Liefergebietes (PLZ 4XXXX-5XXXX) wohnen. Wir teilen Ihnen dann kurzfristig per eMail mit, wie viel eine Lieferung der Artikel kosten würde.
Die Lieferkostenanfrage ist selbstverständlich unverbindlich!

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3.4 Anschrift

Ohne die Angabe Ihrer kompletten Anschrift mit Ihrer Telefon-Nummer (für eventuelle Rückfragen) ist einen Bearbeitung Ihrer Online-Bestellung aus gegebenen Gründen nicht möglich. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
und den Hinweis zur Datensicherheit!

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3.5 Gewünschter Zahlungsweg

Im Online-Bestellverfahren stehen zur Zeit folgende Zahlungswege zur Verfügung:

1. Bankeinzug (hierzu benötigen wir eine Lastschrift-Einzugsvollmacht per Post oder Fax)
2. bei Abholung (bar oder mit EC-Karte).
3. bei Lieferung (bar)


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Viel Spaß beim Surfen durch unseren
Online-Möbelkatalog wünscht Ihnen
das Einrichtungshaus OSTERMANN.